Política de privacidad de la aplicación Tootie
Introducción
La presente Política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de la presente aplicación «Tootie» (en adelante, la «aplicación») disponible en Apple Store y Google Play, así como de los servicios prestados por Tootbus (en adelante, «nosotros» o la «aplicación») a cualquier persona que acceda a ellos o los utilice (en adelante, «usted» o los «usuarios») sobre las modalidades de recopilación y tratamiento de los datos de carácter personal realizados por Tootbus.
También tiene por objeto informar a los usuarios sobre sus derechos y el ejercicio de los mismos, de conformidad con la normativa nacional vigente y el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales.
El responsable del tratamiento es la empresa RATP Développement, una sociedad anónima con un capital de 53.246.742 euros, con domicilio social en: 54, quai de la Rapée, LAC LA 30, 75012 París (Francia), inscrita en el registro mercantil de París con el número 389 795 006
(en adelante, la «empresa»).
La empresa ha designado a un delegado de protección de datos (en adelante, el «DPO») con quien puede ponerse en contacto en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o por correo postal a la siguiente dirección:
RATP DEVELOPPEMENT
Delegado de protección de datos
54, quai de la Rapée,
75012 París (Francia)
1. Datos recopilados
No se graba ni almacena ninguna conversación oral. Las solicitudes de voz se procesan de forma transitoria únicamente para generar una respuesta.
Datos que pueden recopilarse:
- Datos de geolocalización: se utilizan exclusivamente para verificar que el usuario se encuentra en el territorio de la ciudad de París.
- Datos de voz: se recopilan temporalmente para permitir la generación y transmisión de la respuesta a la solicitud del usuario.
Las solicitudes verbales se tratan en tiempo real y no se registran, conservan ni utilizan para otros fines.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan únicamente para:
- Facilitar el acceso y el funcionamiento de la aplicación.
- Mejorar la estabilidad y la seguridad de la aplicación.
3. Base jurídica
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato entre el usuario y el editor.
4. Destinatarios y subcontratistas
Los datos pueden ser transmitidos a proveedores técnicos que actúan en nombre del editor. Ningún proveedor tiene acceso a las conversaciones orales, ya que estas no se almacenan.
5. Seguridad
El editor implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y la protección de los datos recopilados.
6. Recurso a la inteligencia artificial
La aplicación es una guía turística conversacional que utiliza inteligencia artificial. Gracias a esta tecnología, los usuarios pueden obtener datos históricos, recomendaciones personalizadas o incluso ayuda para la navegación, todo en tiempo real y adaptado a su geolocalización. La aplicación se distribuye en forma de licencia de uso no exclusiva e intransferible.
La inteligencia artificial puede generar respuestas inexactas, incompletas o erróneas, comúnmente denominadas «alucinaciones». En consecuencia:
- Las respuestas generadas se facilitan con fines meramente informativos y no deben interpretarse en ningún caso como asesoramiento profesional, jurídico, médico o financiero.
- El editor no se hace responsable de las decisiones o acciones tomadas sobre la base de la información generada por la inteligencia artificial.
- Se recomienda a los usuarios que comprueben sistemáticamente la información facilitada por la aplicación antes de utilizarla o confiar en ella.
Al utilizar esta aplicación, usted reconoce haber sido informado de estas limitaciones y acepta utilizar el servicio bajo su propia y exclusiva responsabilidad.
7. Modificación de la Política de privacidad
Cuando se modifique la presente Política de privacidad, la actualización se publicará en la aplicación de la empresa o mediante un correo electrónico en el que se indicará la fecha de actualización. Recomendamos a los usuarios consultarla con cierta regularidad.