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Politique de confidentialité de l’application Tootie

Introduction 

La présente Politique de confidentialité est destinée à informer les utilisateurs de la présente application « Tootie » (ci-après l«Application») disponible sur Apple Store and Google Play, ainsi que des services fournis par Tootbus (ci-après désignés par «vous» ou les «utilisateurs») des modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel effectués par Tootbus. 

Elle vise également à informer les utilisateurs de leurs droits ainsi que l’exercice de ces droits conformément à la réglementation nationale en vigueur et le Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel. 

 

Le responsable de traitement est la société RATP Développement, société anonyme, au capital social de 53 246 742 € dont le siège social est situé 54, quai de la Rapée LAC LA 30, 75012 Paris et immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 389795006. 

 (ci-après dénommée la «Société»).   

La Société a désigné un délégué à la protection des données (ci-après dénommé le «DPO») que vous pouvez contacter à l’adresse mail suivante: [email protected] ou par courrier à l’adresse postale suivante: 

RATP DEVELOPPEMENT

Délégué à la protection des données

54 Quai de la Rapée,

75012 Paris France

 

1. Données collectées

Aucune conversation orale n’est enregistrée ni stockée. Les requêtes vocales sont traitées de manière transitoire uniquement pour générer la réponse.

Données susceptibles d’être collectées :

  • Données de géolocalisation : utilisées exclusivement pour vérifier que l’utilisateur se trouve sur le territoire de la ville de Paris.
  • Données vocales : captées temporairement afin de permettre la génération et la transmission de la réponse à la requête de l’utilisateur.

Les requêtes orales sont traitées en temps réel et ne sont ni enregistrées, ni conservées, ni exploitées à d’autres fins.

 

2. Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

  • Fournir l’accès et le fonctionnement de l’Application ;
  • Améliorer la stabilité et la sécurité de l’Application.

 

3. Base légale

Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat entre l’utilisateur et l’éditeur.

 

4. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant pour le compte de l’éditeur. Aucun prestataire n’a accès aux conversations orales, puisqu’elles ne sont pas stockées.

 

5. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données collectées.

 

 6. Recours à l’intelligence artificielle

L’Application est un guide touristique conversationnel utilisant l’intelligence artificielle. Grâce à cette technologie, les utilisateurs peuvent obtenir des informations historiques, des recommandations personnalisées ou encore une aide à la navigation, le tout en temps réelle et adapté à votre géolocalisation. L’Application est distribuée sous forme de licence d’utilisation non exclusive et non transférable.

L’intelligence artificielle peut produire des réponses inexactes, incomplètes ou erronées, communément appelées «hallucinations». En conséquence :

  • Les réponses générées sont fournies à titre purement informatif et ne doivent en aucun cas être interprétées comme des conseils professionnels, juridiques, médicaux ou financiers.
  • L’éditeur décline toute responsabilité quant aux décisions ou actions prises sur la base des informations générées par l’intelligence artificielle.
  • Les utilisateurs sont invités à vérifier systématiquement les informations fournies par l’Application avant de les utiliser ou de s’y fier.

En utilisant cette Application, vous reconnaissez avoir été informé de ces limitations et acceptez d’utiliser le service sous votre seule responsabilité.

 

7. Modification de la Politique de confidentialité

Lorsque la présente Politique de confidentialité est modifiée, la mise à jour est publiée sur l’Application de la Sociétéou par le biais d’un e-mail précisant la date de mise à jour. Nous invitons les utilisateurs à la consulter régulièrement.