Condiciones generales de uso de la aplicación Tootbus
La aplicación es propiedad de RATP Développement (en lo sucesivo, la «empresa»), una sociedad anónima con Comité de dirección y Consejo de Vigilancia, un capital de 369.300.834,43 euros y domicilio en: 54, quai de la Rapée, 75012 París (Francia), inscrita en el registro mercantil de París bajo el número 389 795 006.
- Objeto
Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, las «CGU») rigen la utilización de la aplicación y son aplicables a todo usuario. Estas CGU definen la puesta a disposición de la aplicación y la utilización de los servicios que ofrece la plataforma.
Al utilizar la aplicación, el usuario reconoce haber leído y aceptado estas CGU por completo y sin reservas. La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes CGU, que serán aplicables desde el momento en que se publiquen en línea.
- Definiciones preliminares
«Aplicación»: software de la aplicación de móvil Tootbus, creada y proporcionada por la empresa, que facilita el acceso a los servicios.
«Sanción»: pena que consiste en abonar una suma de dinero por la infracción de determinadas normas jurídicas.
«Condiciones generales de uso» o «CGU»: se refiere a las presentes disposiciones.
«Contenido»: abarca todo lo relacionado con la estructura de la aplicación, su contenido editorial, diseños, ilustraciones, imágenes, fotografías, identidad gráfica, marcas, logotipos, siglas, denominaciones sociales, obras audiovisuales o multimedia, contenidos visuales y archivos sonoros, entre otros.
«Datos personales»: Datos personales: información relativa a un usuario en calidad de persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que se puede identificar, directa o indirectamente, ya sea por un identificador como un nombre, número de identificación, datos de localización, o nombre de usuario, o bien uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
«Datos de acceso»: información necesaria para que la empresa pueda identificar a un usuario y que se compone de un nombre de usuario (una dirección de correo electrónico válida) y una contraseña como identificadores únicos de esa persona desde el punto de vista legislativo.
«Política de privacidad»: política de la empresa y sus proveedores de servicios subcontratados relativa a las diferentes modalidades en el tratamiento y la protección de los datos de carácter personal.
«Usuario»: persona física que utiliza la aplicación y que actúa en su nombre y por su cuenta.
«Servicios»: se refiere a las múltiples funciones que proporciona la empresa a través de la aplicación y que el usuario puede utilizar, contratar o descargar.
- Acceso a la aplicación
La aplicación está disponible en las plataformas App Store de Apple y Play Store de Google para que el usuario pueda descargarla en su dispositivo iOS de Apple o Android. La aplicación incluye contenidos, softwares, programas, herramientas (de programación, navegación…), bases de datos, sistemas operativos, documentos y servicios, entre otros elementos, así como actualizaciones y versiones nuevas que la empresa puede aportar a la aplicación.
La aplicación es gratuita para los usuarios, salvo para la compra de billetes de transporte, y no incluye los costes del contrato con la operadora de telefonía móvil, los costes de conexión y acceso a Internet ni los eventuales sobrecostes facturados por la descarga de datos.
La empresa se esfuerza en facilitar el acceso a la aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de fuerza mayor o un acontecimiento que no esté bajo el control de
la empresa, así como de eventuales averías e intervenciones de mantenimiento que son necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación y sus servicios.
La empresa se exime de toda responsabilidad ante la imposibilidad de acceso a la aplicación y la utilización de sus servicios.
Asimismo, la empresa podría verse obligada a interrumpir el funcionamiento de la aplicación o una parte de los servicios (cuenta de usuario, envío de boletines informativos, información sobre el tráfico…) sin previo aviso y en cualquier momento, sin que el usuario pueda reclamar indemnizaciones. El usuario reconoce y acepta que no puede apelar a la responsabilidad de la empresa por estas interrupciones ni por las consecuencias resultantes para sí mismo o cualquier tercero.
- Utilización de la aplicación de móvil
- Propiedad intelectual de la aplicación
La empresa es propietaria exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la aplicación y su contenido, salvo los derechos de terceros que la empresa explota por disponer de la correspondiente licencia.
En las presentes CGU, no se puede interpretar ninguna de las disposiciones como una cesión, transferencia, venta, concesión, licencia, préstamo, alquiler o autorización de explotación consentida directa o indirectamente por la empresa en beneficio del usuario con respecto a la aplicación y sus contenidos o servicios.
Se prohíbe la reproducción, ya sea total o parcial, la modificación o utilización de marcas, ilustraciones, imágenes, elementos y logotipos, en cualquier circunstancia y soporte, salvo con autorización expresa de la empresa, previa y por escrito.
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- Obligaciones del usuario
El usuario se compromete expresamente a:
- descargar la aplicación en su dispositivo exclusivamente para su uso personal y no comercial;
- no reproducir la aplicación, total o parcialmente, de manera provisional o permanente, por ningún medio y bajo ninguna forma;
- no utilizar softwares ni procedimientos destinados a copiar el contenido de la aplicación sin autorización expresa de la empresa, previa y por escrito;
- no realizar ninguna adaptación, modificación, traducción, transcripción, arreglo, compilación, descompilación, ensamblado, desensamblado, transcodificación, ya sea total o parcialmente, de la aplicación, sus servicios y contenidos;
- no exportar ni fusionar la aplicación, ya sea total o parcialmente, con otros programas informáticos;
- no extraer ni reutilizar, incluyendo para fines privados, una parte sustancial o completa del contenido de los textos, las bases de datos y los archivos que componen la aplicación, sin la autorización expresa de la empresa, previa y por escrito;
- no introducir sistemas susceptibles de piratear la aplicación o su contenido, total o parcialmente, o que constituyan una infracción de las presentes condiciones generales;
- informar a la empresa en cuanto se tenga conocimiento de un acto de piratería y, en particular, de toda utilización ilícita o no contractual de la aplicación o su contenido, sea cual sea el modo de difusión;
- no vender, alquilar, sublicenciar o distribuir de ninguna forma la aplicación o su contenido a terceros.
- Propiedad intelectual
La aplicación, su presentación y todos los elementos que en ella aparecen (marcas, logotipos o nombres de dominio, por ejemplo) están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, cuyos derechos ostenta la empresa.
- Derechos de autor
Toda la información que figura en la aplicación (cualquier tipo de documento, texto, imágenes, sonidos o elementos creados para esta) es propiedad exclusiva de la empresa. La reproducción y utilización de los documentos publicados en la aplicación están permitidas de manera exclusiva para fines estrictamente personales y privados, a condición de mencionar la fuente.
Salvo la estricta utilización para necesidades de la prensa, que deben respetar los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de propiedad que se mencione, queda expresamente prohibido reproducir, utilizar, difundir, descargar, publicar, transmitir o distribuir copias para fines que no sean estrictamente personales y privados, bajo pena de denuncia judicial.
La empresa y/o sus filiales se reservan el derecho de denunciar cualquier acto de falsificación de sus derechos de propiedad intelectual. Con respecto a dichos derechos de propiedad intelectual, no se concede ninguna licencia ni ningún otro derecho que no sea la consulta de la aplicación.
Queda estrictamente prohibido enmarcar la aplicación. En consecuencia, no se permite difundir, transferir ni insertar ninguno de los elementos que figuren en la aplicación en otra página web, ni utilizar estos elementos para crear productos derivados, salvo autorización expresa de la empresa, previa y por escrito.
Créditos de las fotografías: Todas las fotografías publicadas en la aplicación son obra de la agencia audiovisual
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- Signos distintivos
Salvo indicación contraria, las denominaciones sociales, los logotipos, los productos y las marcas que se mencionan en la aplicación son propiedad de la empresa. No pueden utilizarse sin la autorización expresa de la empresa, previa y por escrito.
- Datos personales
La información relacionada con las modalidades de tratamiento de los datos de carácter personal está disponible en la «Política de privacidad» publicada en la aplicación.
- Responsabilidad
- Responsabilidad del editor
La información y los documentos que figuran en la aplicación provienen de fuentes consideradas fiables. No obstante, dicha información y documentación son susceptibles de contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos.
La empresa se reserva el derecho de aportar correcciones en cuanto tenga conocimiento de algún error.
La información y documentación disponibles en la aplicación son susceptibles de sufrir modificaciones o actualizaciones en cualquier momento. El usuario es plenamente responsable de la utilización que haga de la información y documentación disponibles en la aplicación, asume las posibles consecuencias derivadas de este uso y no podrá apelar a la responsabilidad de la empresa en este sentido.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que resulten de la interpretación o la utilización de la información y documentación disponibles en la aplicación.
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- Compromiso del usuario
En el marco de la utilización de los servicios y las prestaciones que ofrece la empresa a través de la aplicación, el usuario se abstendrá de:
- ejecutar el contrato de manera ilegal o en condiciones susceptibles de perjudicar, desactivar, sobrecargar o alterar la aplicación;
- difundir, publicar o almacenar en la aplicación contenido ilegal o contrario al orden público y la moralidad;
- usurpar la identidad de otra persona o entidad, falsificar u ocultar su identidad o edad, así como crear una identidad falsa.
Ante el incumplimiento de estas obligaciones, la empresa se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas para poner fin a estos actos. En particular, la empresa se reserva el derecho de eliminar o retirar cualquier contenido o información que juzgue inapropiado. Además, podrá bloquear el acceso a la aplicación a los usuarios infractores.
Gracias a las opiniones de clientes, los usuarios pueden consultar la nota otorgada por otros usuarios en relación con la ejecución de los servicios. En este sentido, el usuario se compromete a:
- publicar una opinión útil que ayude a los equipos de Tootbus a adaptar la oferta y mejorar la calidad de sus servicios y prestaciones;
- proporcionar información veraz y pertinente.
Asimismo, el contenido de las opiniones de clientes no deberá:
- ser contrario a la legislación vigente;
- ser violento, vejatorio, injurioso, denigrante, difamatorio o vulgar;
- violar un derecho de propiedad intelectual, industrial o de la personalidad, ni cualquier otro derecho que ostente un tercero;
- incluir datos personales o confidenciales;
- incluir hipervínculos;
- ser de carácter publicitario o mencionar otras empresas o marcas;
- contener virus informáticos, programas espía, maliciosos u otros.
- Hipervínculos
Los hipervínculos que redirijan a la aplicación desde otras páginas web o recursos de Internet deben contar con la autorización previa y por escrito de la empresa. Toda solicitud a tal efecto deberá dirigirse al director de publicación de la aplicación.
La existencia de un enlace entre la aplicación y una web de terceros no significa en ningún caso que la empresa apruebe el contenido de esa otra página web ni del uso que se pueda hacer de ese contenido. La empresa no asume responsabilidad alguna por la eventual recopilación y transmisión de datos personales, la instalación de cookies o cualquier otro procedimiento que efectúen las páginas web de terceros.
- Derecho aplicable
La aplicación y sus modalidades y condiciones de uso se rigen por el derecho francés, con independencia del lugar de utilización. En caso de objeción o impugnación y si no se logra encontrar una solución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes para resolver los posibles litigios.