Foire aux Questions sur MadridOù puis-je acheter les billets ?Lorsque je paie avec ma carte bancaire, l’opération est refusée. Que faire ?Dois-je acheter un billet pour chaque itinéraire ?Le billet est-il valable pour un jour ou pour 24 heures ?Le bus fonctionne-t-il en mode Hop-on Hop-off ? Puis-je monter et descendre à n’importe quel arrêt ?Puis-je monter à bord avec des bagages ?À quelle fréquence passent les bus ?Combien de temps dure chaque itinéraire ?J’ai effectué un achat sur le site, mais je ne suis pas sûr qu’il ait été bien pris en compte. Comment le savoir ?Les animaux sont-ils autorisés à bord ?J’ai perdu mon billet. Que faire ?Comment puis-je demander un remboursement ?J’ai acheté mes billets mais je ne peux pas imprimer le bon. Que faire ?Y a-t-il de la place pour les fauteuils roulants ?Avez-vous un bureau des objets trouvés ?