Cancelación de los billetes en Paris

¿Puedo modificar o anular mi reserva?

Con Tootbus, tienes la posibilidad de viajar con tranquilidad. Nuestros boletos son intercambiables y reembolsables de forma gratuita hasta 24 horas antes de la fecha originalmente programada para el tour. Si el precio del nuevo boleto es más alto, la diferencia de tarifa correrá por tu cuenta.

 

¿Si cancelo la compra me reembolsan el dinero?

Cualquier solicitud de reembolso debe hacerse 24 horas antes de la fecha originalmente programada para el tour. Cualquier solicitud hecha después de este plazo no será aceptada. En caso de fuerza mayor, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.

 

¿Puedo modificar mi circuito?

Si deseas cambiar de tour, te invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente al menos 24 horas antes de la fecha originalmente programada para el tour para solicitar la cancelación de tu boleto y comprar un nuevo boleto para el tour deseado. Cualquier solicitud realizada después de este plazo no será aceptada.

 

¿Puedo modificar los datos de los pasajeros?

Si quieres modificar los datos de los pasajeros, no es necesario cambiar los billetes, ya que no son nominativos.

 

¿Puedo modificar la fecha de la reserva? 

Si deseas cambiar la fecha del tour, te invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente al menos 24 horas antes de la fecha originalmente programada para el tour para solicitar la cancelación de tu boleto y comprar un nuevo boleto para el tour deseado. Cualquier solicitud realizada después de este plazo no será aceptada.

 

Si he reservado para un grupo, ¿se puede cancelar la reserva de una sola persona? 

Si quieres añadir una persona más a la reserva inicial (adulto o niño), es necesario comprar un billete adicional.       

Si quieres eliminar una persona de la reserva inicial, es necesario ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación.                         

 

¿Puedo transferir mi reserva a otra persona?

Si quieres modificar los datos de los pasajeros, no es necesario cambiar los billetes, ya que no son nominativos y podrás utilizarlos cualquier otro día durante su periodo de validez (12 meses a partir de la fecha de compra).

 

¿No has encontrado respuesta a tu pregunta?

Si necesitas más información, no dudes en completar nuestro formulario de contacto. El equipo de Tootbus te ayudará en todo lo que necesites.